Software-Wartung

Auch Programme brauchen Pflege
Schnäppchen oder Wucher: Um die Wartung seiner Software kommt kein Betrieb herum, die Frage ist nur, was kostet der Support dem Unternehmer. Fotomontage: Mohn Media Mohndruck
Schnäppchen oder Wucher: Um die Wartung seiner Software kommt kein Betrieb herum, die Frage ist nur, was kostet der Support dem Unternehmer.
Fotomontage: Mohn Media Mohndruck
Neben Software-Updates gehört der (Telefon-)Support zu den wichtigsten Leistungen von Software-Wartungsverträgen. Plantronics
Neben Software-Updates gehört der (Telefon-)Support zu den wichtigsten Leistungen von Software-Wartungsverträgen.
Plantronics
ERP-Branchen- oder CAD-Software muss ebenso an die schnelle Hard- und Software-Entwicklung angepasst werden wie an neue Richtlinien, Normen, Verordnungen oder Vorschriften.
ERP-Branchen- oder CAD-Software muss ebenso an die schnelle Hard- und Software-Entwicklung angepasst werden wie an neue Richtlinien, Normen, Verordnungen oder Vorschriften.

Spätestens mit Erscheinen der neuen Version steht nach dem Kauf einer Basissoftware erneut eine Kostenentscheidung an: Soll man die Software individuell aktualisieren oder soll man dies durch einen Wartungsvertrag automatisieren? Was ist in welchem Fall sinnvoll, worauf sollte man achten?

Wie andere Werkzeuge auch, bedürfen Programme einer regelmäßigen Pflege. Sie müssen ebenso an die schnelle Hard- und Software-Entwicklung angepasst werden, wie an neue Richtlinien, Normen, Verordnungen oder Vorschriften. Wer seine Software nicht regelmäßig aktualisiert, riskiert spätestens beim nächsten...

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Ressort:  MANAGEMENT
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Autor: Michael Brecker

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