Assa Abloy mit positivem Jahresergebnis

Marktforschung zur Kundenzufriedenheit

Aus den beiden Betrieben effeff Fritz Fuss in Albstadt und Ikon Präzisionstechnik in Berlin ging vor 13 Jahren die Assa Abloy Sicherheitstechnik GmbH hervor. Seitdem steuert Stefan Fischbach als Vorsitzender der Geschäftsführung und Market Region Manager D-A-CH das Unternehmen.
Eine Pressemitteilung informiert über eine aktuelle Marktforschung. Laut einer repräsentativen Kundenbefragung ist die generelle Zufriedenheit mit Assa Abloy im Vergleich mit weiteren deutschen Branchenunternehmen aus der Schließ- und Sicherheitstechnik besonders hoch. Das liegt unter anderem an der großen Anzahl neuer Produkte. Die Kunden bewerten den Hersteller als den mit den meisten innovativen Entwicklungen für den Markt. Noch wichtiger sind Service und Beratung: In punkto Erreichbarkeit und Support geben die Kunden demnach ihrem Partner Topnoten. Die Zahl der eigenen Außendienstberater ist in den letzten zehn Jahren von null auf mittlerweile 70 Mitarbeiter gestiegen. 

Stefan Fischbach

Stefan Fischbach

Investitions- und Wachstumskurs
Mit einem erneuten Rekordumsatz von 240 Millionen Euro und einem sehr guten einstelligen Wachstum erreichte Assa Abloy dank der guten Ertragslage zum neunten Mal in Folge ein positives Jahresergebnis. Auch Assa Abloy Austria kann für 2017 ein zweistelliges Wachstum und eine gute Ertragslage vorweisen. „In der Schweiz können wir eine sehr gute Entwicklung in schwierigem Umfeld verzeichnen”, sagt der Vorsitzende.
Die Reinvestition der Gewinne ist geregelt. "Dadurch, dass wir beständig sechs Prozent des Umsatzes investieren, schaffen wir die Voraussetzungen, mit unserer Entwicklungsabteilung wegweisende Produkte auf den Markt zu bringen. Das wird in Zukunft so bleiben”, so Fischbach.

 





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