Sachverständiger Josef Faßbender
„Wir sind der Neutralität verpflichtet!“
Josef Faßbender ist ö.b.u.v. Sachverständiger der HWK Aachen für das Metallbauerhandwerk. Inzwischen ist er sogar weltweit tätig. Dipl.-Ing. Melanie Schlegel hat sich mit ihm über Reklamationen unterhalten und darüber, welche Herausforderungen das Mängelwesen für Sachverständige bereithält.
metallbau: Wann wird bei Reklamationen in der Regel ein Sachverständiger herangezogen?
Josef Faßbender: Über 90 Prozent dann, wenn das Kind schon im Brunnen liegt. Selten vorher, obwohl mir das viel lieber wäre. In der Regel komme ich erst ins Spiel, wenn sich Bauherr und Metallbauer zerstritten haben oder gar vor Gericht sehen. Sinnvoller und auch preiswerter wäre es aber für alle, schon vorher den Sachverständigen ins Boot zu holen.
metallbau: Vielleicht scheuen sich viele vor hohen Kosten?
Faßbender: Im Vergleich zum Ergebnis kann es insgesamt günstiger werden. In meinen Kosten ist eine...
