Hörmann beliebter als Sixt

Die Hörmann KG ist nach einer Studie von Deutschland Test zum zweiten Mal in Folge unter den 100 beliebtesten Familienunternehmen Deutschlands. In der bundesweiten Befragung gaben im Herbst 2016 über 100.000 Endverbraucher an, gute bis sehr gute Erfahrungen mit dem familiengeführten Tor- und Türhersteller gemacht zu haben.

Nachdem sich Hörmann 2015 bereits Platz 52 in dem Ranking der 100 beliebtesten Familienunternehmen gesichert hat, belegt der Hersteller in diesem Jahr Platz 30 und platzierte sich vor Unternehmen wie Otto, Sixt, Viessmann und Krombacher. Da man sich mit dem Kauf einer Tür oder eines Garagentores meist nur einmal im Leben beschäftigt, freut sich Stefan Gamm, bei Hörmann Leitung Marketingkommunikation International, besonders über diesen Erfolg: „Die erneute Platzierung unter den Top 100 der beliebtesten Familienunternehmen ehrt uns natürlich sehr. Da wir unsere Produkte vorrangig über den Fachhandel vertreiben, geht bei dieser Auszeichnung auch ein besonderer Dank an unsere qualifizierten Vertriebspartner, die Hörmann in erster Instanz bei Endkunden repräsentieren.“

Parameter der Umfrage
„Welche Familienunternehmen und Marken werden unter Endverbrauchern besonders geschätzt?“, war wie bereits im Vorjahr die zentrale Fragestellung einer Umfrage von Focus-Money. In Zusammenarbeit mit Deutschland Test und dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue wurden dazu im Herbst 2016 insgesamt 229 Familienunternehmen ausgewählt. Kriterien für die Auswahl der Unternehmen waren zum einen den von der EU-Kommission definierten Begriff „Familienunternehmen“ zu erfüllen und zum anderen einen Mindestumsatz von 35 Millionen Euro zu erwirtschaften sowie einen direkten Kontakt zum Endkunden zu haben. 106.166 Endverbraucher bewerteten auf einer Skala von 1 bis 5 (1 = sehr gut, 5 = schlecht) diejenigen Familienunternehmen bzw. Marken, mit denen sie konkrete Erfahrungen gemacht haben. Für die Beurteilung eines Unternehmens waren mindestens 300 Bewertungen erforderlich. Über 100.000 Endverbraucher gaben an, gute bis sehr gute Erfahrungen mit dem Unternehmen Hörmann gemacht zu haben.

red, 10.1.2017

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