Stephan Eichberger, Anders Metallbau
„Zeigen, dass man alles wirklich gut machen will.“Anders Metallbau in Fritzlar/Nordhessen führt bereits seit 1996 eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001. Dipl.-Ing. Stephan Eichberger verantwortet in dem 120-köpfigen Betrieb u.a. den Bereich Qualitätsmanagement. Unsere Fachautorin sprach mit dem Betriebsleiter über Audits, Vertrauensbildung und die Außenwirkung von Zertifizierungen.
metallbau: Wie nutzen Sie das Qualitätsmanagement (QM)?
Stephan Eichberger: Es gibt diverse Managementsysteme, nach denen man sich zertifizieren lassen kann, auch in Bereichen, in denen der Gesetzgeber dies verlangt, beispielsweise dem Energiemanagement. Wir nutzen das QM-System der ISO 9001 als Grundlage für alle weiteren Managementsysteme, wie das der Arbeitssicherheit oder der Datenschutzgrundverordnung. Wenn man einmal eine Prozessbeschreibung hat, ist es relativ leicht, neue Schwerpunkte zu setzen.
metallbau: Was war QM früher?
Eichberger: Vor 20 Jahren war Qualitätssicherung fokussiert...
